রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

ud001 এ আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্টভাবে বলি কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি।

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতশুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহস্থানীয় আইন মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ud001 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
যোগাযোগ এবং সাহায্য

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা এবং সারা দেশের খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

ud001 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ

ud001 অ্যাপে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' বা 'ডেটা মুছে দিন' অপশন বেছে নিন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে কোনো অনুমোদিত ব্যক্তি অ্যাক্সেস করতে না পারে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার pKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

ud001 কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন মনে রাখে এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কিছু ফিচার কাজ করবে না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

দুই-ধাপীয় যাচাইকরণ সক্ষম করুন এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। ud001 কখনও ইমেইল বা এসএমএসে পাসওয়ার্ড চাইবে না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। সেটিংসে গিয়ে নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তন করুন।

নীতির পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাই। চলতে থাকা মানে নতুন নীতি গ্রহণ।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

না, কখনই না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতি ছাড়া ডেটা শেয়ার করি না। bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন পরিচালনার জন্য তথ্য পায়।

ud001 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা' অপশন ট্যাপ করুন। এখানে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পাবেন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। সমস্ত পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেন তথ্য শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করুন। আমরা আইনিভাবে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সব ডেটা মুছে দেব এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। ud001 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন মনে রাখে, পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনিভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত কয়েক বছর কর্পোরেট রেকর্ড হিসেবে সংরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা লগইনের সময় নোটিফিকেশন পাঠাই। চলতে থাকা অর্থ নতুন শর্ত গ্রহণ করা।